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RN000-0001|桑原圭未
RN000-0002|雨谷博美
RN000-0003|齋藤双葉
施術日:
施術中(カウンセリング〜施術)
性格タイプにチェックがある場合
評価が低くても、2点として扱う
明確なネガティブサインは1点とする
◾️反応の速さ:
3点:「はい」「なるほど」即答・相槌・頷き
2点:遅くないが淡々と返答
1点:無言・返答遅い
◾️発言の質:
3点:「気持ちいい」「楽になった」「丁寧ですね」「安心しました」など肯定ワード3回以上
2点:「大丈夫です」「普通です」「様子見ます」など淡々とした受け答え
1点:「まだ痛い」「高い」「思ったのと違う」「もう来ないかも」など否定ワード複数
◾️体の使い方:
3点:指示通り動かす・積極的に可動確認
2点:指示には従うが自発的な確認なし
1点:動きを避ける・首を押さえる
◾️表情の変化:
3点:リラックス・自然な笑顔・目を閉じる
2点:穏やかだが表情変化少ない
1点:苦痛の表情・眉間に皺
◾️愛想笑い:
3点:自然な笑顔・笑い声あり
2点:愛想笑い(口元だけ笑う、目が笑っていない)
1点:笑わず不快・苦痛そう
◾️目線:
3点:目を合わせる・説明資料にも視線
2点:必要時のみ目線を合わせる
1点:目を合わせない・視線をそらし続ける
ネガティブサイン
◾️ため息・舌打ち・不快ジェスチャー:
0:該当なし
-1:ネガティブサインあり
◾️説明中に遮る・話を聞かない:
0:該当なし
-1:ネガティブサインあり
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保護中: 満足度チェック(施術)
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