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RN000-0001|桑原圭未
RN000-0002|雨谷博美
RN000-0003|齋藤双葉
施術日:
受付時(到着〜案内〜会計・退店まで)
性格タイプにチェックがある場合
評価が低くても、2点として扱う
明確なネガティブサインは1点とする
◾️表情・雰囲気:
3点:入室時から笑顔・柔らかい雰囲気
2点:穏やかだが笑顔まではない
1点:不機嫌・険しい表情
◾️声のトーン・大きさ:
3点:はきはき明るい・挨拶返答あり
2点:小声でないが抑えめ・淡々とした返答
1点:小声・無言・ため息
◾️歩行・動作:
3点:スムーズ・落ち着いた動き
2点:普通に歩くが積極性なし
1点:荷物を投げる・乱暴・急ぎ足
◾️コミュニケーション意欲:
3点:自発的に話しかけ・質問
2点:必要最低限の受け答えのみ
1点:そっけない・スマホに夢中
◾️効果確認行動(施術後):
3点:鏡・ストレッチで姿勢チェック・深呼吸し感想
2点:反応はあるが確認動作は少ない
1点:動かさない・ため息
◾️支払い時:
3点:感謝の言葉・丁寧な支払い
2点:無言ではないが淡々と支払う
1点:不満げ・乱暴な扱い
◾️次回予約・紹介意向:
3点:その場で予約・「家族に勧めたい」発言・SNSフォロー
2点:「考えておきます」「後日連絡します」とだけ言う
1点:予約しない・否定発言・SNS拒否
ネガティブサイン
◾️時計・スマホを頻繁に見る:
0:該当なし
-1:ネガティブサインあり
◾️ため息・舌打ち・不快ジェスチャー:
0:該当なし
-1:ネガティブサインあり
◾️支払い時にトラブル・不満発言:
0:該当なし
-1:ネガティブサインあり
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